Å jobbe prosjektbasert gir en strukturert og målrettet tilnærming til endringer. Ekstern bistand og metodikken tjenestedesign kan nettopp være nøkkelen til suksess. Hva betyr dette for deg og din organisasjon? Ikke minst, hva er gevinstene? Her forklarer vi god prosjektmetodikk og tjenestedesign sin rolle.
Prosjektmetodikk: En strukturert tilnærming
Prosjekter gir en klart definert struktur med spesifikke målsetninger, noe som skaper fokus og retning. I motsetning til løpende drift har prosjekter en tydelig start og slutt, noe som gjør det mulig å konsentrere ressursene mot å oppnå bestemte mål innenfor en gitt tidsramme. Denne strukturerte tilnærmingen innebærer også grundig planlegging og risikostyring, som er avgjørende for å unngå vanlige fallgruver som budsjettoverskridelser og tidsforsinkelser.
Ved å bruke prosjektmetodikk kan organisasjoner sikre at hver eneste ressurs brukes effektivt og at alle involverte parter jobber mot et felles mål. Dette gir ikke bare bedre resultater, men også høyere motivasjon blant de ansatte da de ser konkrete fremskritt og resultater.
Tjenestedesign: En viktig faktor
Tjenestedesign er en disiplin som fokuserer på å skape helhetlige og brukersentrerte tjenester. Når man implementerer endringer gjennom prosjekter, er det viktig å anvende tjenestedesign for å sikre at endringene er tilpasset brukernes behov og organisasjonens overordnede mål. Ved å involvere brukerne i prosessen kan man identifisere utfordringer og behov tidlig, noe som reduserer risikoen for feilslåtte implementeringer og øker sannsynligheten for gode resultater.
Ved å inkludere noen med tjenestedesignkompetanse i prosjektene kan du redusere risikoen for mislykkede implementeringer og øke sjansene for vellykkede utfall.
Marte Wiik jobber med tjenestedesign, fasilitering og prosjektledelse i Azets Consulting.
Trenger man eksterne konsulenter?
Eksterne konsulenter bringer med seg verdifull ekspertise og erfaring fra en rekke ulike prosjekter og bransjer. De kan tilby nye perspektiver og innovative løsninger som kanskje ikke er åpenbare for interne ressurser. Dessuten kan eksterne konsulenter operere med en objektivitet som interne ansatte ofte mangler, noe som gjør det enklere å ta nødvendige, men av og til upopulære, beslutninger.
Eksterne konsulenter er også kjent for å være raske til å sette seg inn i nye problemstillinger og kan derfor bidra med effektive løsninger på kort tid. Dette gir organisasjonen fleksibilitet til å tilpasse seg raskt til endringer og nye utfordringer.
Ved å engasjere eksterne konsulenter kan organisasjoner tilpasse ressursbruken etter behov. Dette gir en fleksibilitet som er vanskelig å oppnå med fast ansatte. Konsulenter kan raskt trå til ved behov og trekke seg tilbake når prosjektet er fullført, uten de langsiktige forpliktelsene som følger med fast ansettelse.
Denne fleksibiliteten er spesielt nyttig i perioder med høy arbeidsbelastning eller ved spesialprosjekter som krever spesifikk kompetanse. Konsulenter kan også bidra til å overføre kunnskap og ferdigheter til de interne teamene, noe som styrker organisasjonen på lang sikt.
Gevinster ved prosjektmetodikk og ekstern bistand
Prosjektmetodikk, kombinert med ekstern ekspertise, bidrar til økt effektivitet og produktivitet. Ved å implementere velprøvde metoder og beste praksis, kan eksterne konsulenter bidra til å oppnå raskere og bedre resultater. Dette gir en høyere avkastning på investeringene i endringsprosjekter.
Selv om det kan virke dyrt å leie inn eksterne konsulenter, kan det være mer kostnadseffektivt på lang sikt. Konsulenter bringer med seg verktøy og teknikker som kan redusere prosjektets varighet og forbedre kvaliteten på resultatene, noe som i sum gir en bedre kostnad/nytte-verdi.
Involvering av eksterne konsulenter kan også føre til en positiv kulturendring internt. Ved å arbeide tett med interne team, kan konsulentene overføre kunnskap og ferdigheter, noe som styrker organisasjonen på lang sikt. Dette kan være spesielt verdifullt i endringsprosesser hvor nye metoder og tilnærminger må integreres i daglig drift.
Uttak av gevinster
Å organisere endringer som prosjekter gir en strukturert og målrettet tilnærming som øker sjansen for suksess. Tjenestedesign sikrer at endringene er brukersentrerte og tilpasset organisasjonens overordnede mål. Eksterne konsulenter bringer med seg verdifull ekspertise, objektivitet og fleksibilitet, noe som kan være avgjørende for å navigere komplekse endringsprosesser. Ved å kombinere intern innsikt med ekstern kompetanse, kan bedrifter og kommuner oppnå betydelige gevinster og drive frem endringer på en effektiv og bærekraftig måte.
For mer informasjon om prosjektstyring og tjenestedesign, og hvordan eksterne konsulenter kan bidra til din virksomhet, les flere fagartikler på azetsconsulting.no under "Aktuelt og fag"
